NPO法人 明日の歯科医療を創る会POS ｜Home｜Sitemap｜
登録歯科医院を検索
設立趣旨 健康を守る為の歯科医療 認定歯科医療機関制度 ＷＥＢ公開講座 困った時の相談室 賛助会員一覧 新規登録 DENTIST HYGIENIST TECHNICIAN
歯科医療者向けの情報ページです

求められる医療モデル
患者中心の歯科医療 ■
患者の求めている歯科医療 ■
歯科疾患の特徴 ■
患者の権利とその背景 ■
歯科医師に必要な発想 ■
変革の主役はＤＨ！ ■

ご案内
セミナー案内 ■
セミナーお申込み ■
活動報告 ■
質問回答集 ■
POS情報 ■

会員専用ページ

POS歯科医療研究会
研究会の目的 ■

聴く力で患者を動かそう傾聴トレーニング
予防歯科医療のスペシャリストになろう
患者の求めている歯科医療
患者さんは何を求めて歯科医療機関に来ているのでしょうか。
患者さんの真のＮｅｅｄとはどのようなもので、何を求めて歯科医療サービスを利用するのでしょうか。
病気を治すため？
病気により生じた問題解決のため？
→
人の行動は背後にある
『期待』に裏づけされている
＜例＞
症例
主訴
 1週間前から歯の一部が欠け、食事をするとそこに物が詰まり、毎回爪楊枝を使わないと詰まったものが取れない
口腔内の状態 上顎第二大臼歯に隣接面Ｃ２
患者さんが困っていることはどちらでしょう？ う蝕があること
  歯の一部の欠損により、「食事ごとに食片圧入が生じ、快適に食事ができない」という生活上の不都合（自分自身の価値観が維持できないという問題）
患者さんの『本質的な期待』を守ること＝予防
予防 ・・・悪い事態が生じないように気を付け、前もって防ぐこと（岩波国語辞典）
患者にとって悪い事態とは
　■ 美味しく食事ができない
　■ 人前で笑えない
　■ 口臭がある
　■ 痛い
　■ 治療を受ける
　■ お金がかかる
←
このようにならないことを予防する
  ↓
 
自分の歯が今より悪くなることなく、
生涯に渡り使い続けられる
参考情報 　■ 医療者に求められるコミュニケーションスキル

 
▲ ページトップにもどる
Copyright (C) Asuno Shikairyou wo Tsukurukai Co, Ltd. All Rights Reserved. ｜プライバシーポリシー｜このサイトについて｜運営事務局｜お問合せ｜