■医療者として歯科医療に関わる時に考慮しておかなければならないこと *医療が先か??経営が先か?? *4つの歯科医師 *医療者のモラルと品性 A:プロフェッションであるということ B:先生という称号は何を意味するのか? C:医療契約が約束することとは何か? ■患者中心の医療と予防歯科 *患者中心の医療の2つの要件 *患者の期待とはなにか ■医療者のビジョンから始める *人が動くということ *成功する人は終着点から始める
■あなたのビジョンを実現する為の手法を考える *あなたが理想とする口腔の状態は *理想とする状態を完成させる為に必要なことは何か?? 1、医療展開の手順 ・・・生涯自分の歯という患者の期待にどうやって応えるか? 2、患者のモチベーションの確立 ・・・「生涯自分の歯でいたい」とどうやって言わせるか ■患者データの入手 *あなたの理想を実現する為に必要なデータは何か *データ入手の方法と手順 ■ワークショップ *精密検査の内容を具体化する *検査結果報告の方法を具体化する *治療計画の提示を具体化する *医療展開のシステムを具体化する
■あなたの理想とする医療展開の為に *あなたの医療展開に何が必要か? *患者データ収集の手順を具体化する *足立優歯科診療所における精密検査の実際 ■初診患者のインタビュー *患者が精密検査を希望するためのインタビュー展開 ■次回までの課題 *検査結果データを収集し、患者に分かりやすく開示する ツールを作成し発表出来るようにする
■精密検査の結果を開示する *検査結果を報告書にまとめる *検査結果を患者さんに伝える ■EBMと情報開示 *デンタルエージを用いた情報開示 ■次回までの課題 *治療計画書を作成する (患者さんの具体的データに基づき、その治療計画書を 作成する:治療内容・タイムチャート・見積)
■治療計画を提示する *治療計画書 *タイムスケジュール *費用見積書 *治療内容確認書 ■初診から治療介入にいたる一連の流れ」の再確認 *応急処置 *患者の期待の明確化 *精密検査 *検査結果報告 *治療計画の提示 ■次回までの課題 *院長の決意表明を文書にまとめる
聴けていますか?患者の気持ち!! 〜聴いているつもり、判っているつもりになっていませんか?〜 ■講義/足立 優 *「人が動く)ということはどういうことなのか?(=行動科学) *モチベーションとは? *コンプライアンスとアドヒアランス *パターナリズムからインディビジュアリズム *患者が動く、患者を動かす ■モデリング/「解説)足立 優 (カンセラー)岩井 真由美 *「人が動く」コミュニケーション手順を見る ■講義/岩井 真由美 *4つの基本姿勢 「傾聴」「確認」「観察」「共感」 *ブロッキング ■実習/足立・岩井。楠本 *全体・ペア・グループ実習 ・「聴き方」・・・好ましい聴き方、好ましくない聴き方 ・「ブロッキングをはずす」 ・「開いた質問」 ・「繰返し」
【予防型総合歯科医療の実際@】 ■予防歯科医療を定義する *予防とは何か? *予防歯科をするということ *従来の歯科医療との違い ■歯科衛生士の担当すべき業務 *歯科衛生士業務の種類 *・アドヒアランスに基づく行動を引き出す *問題解決のプロセスを考慮したケアプログラム ■歯科衛生士という仕事の価値 *口とは *歯科衛生士の仕事と社会のニーズ
【予防型総合歯科医療の実際A】 ■予防プログラムの構成 *Self care instruction その目的と内容 *non-surgical treatment その目的と内容 *予防プログラムに求められる課題 ■足立優歯科診療所における予防プログラムの流れ *予防プログラム開始の条件 *予防プログラムの展開手順 ■予防プログラムの実際 *プレトリートメントミーティング *モチベーションの理解 *アセスメントとチャーティング ■バズセッション *予防プログラムを導入するにあたって必要な事
【予防型総合歯科医療の実際B】 足立優歯科診療所におけるメンテナンスプログラム ■メンテナンスプログラムとは *足立優歯科診療所の治療目的(P.E.Dawsonの言葉) *メンテナンスプログラムの目的 *足立優歯科診療書におけるメンテナンスプログラムの構成 ■足立優歯科診療所におけるメンテナンスプログラムの流れ *メンテナンスプログラム開始のまでの流れ *メンテナンスプログラム展開手順 ■メンテナンスプログラムの実際 *メンテナンス期間と内容の確定方法 *メンテナンスによる効果の測定(デンタルエージ活用方法) *アセスメントとチャーティング(どのような記録をどのように残すのか) *メンテナンス報告書の価値 *Process of careについて ■バズセッション *どのような事柄が継続的なメンテナンスへの通院のモチベーションを高めるのか? ■次回までの課題 *メンテナンス期間の決定基準を決定しましょう