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質問 保険で頼らざるを得ない患者をどうするのか。スタッフ全員とのビジョンの統一この点が現在の問題点です。
回答
患者は自分がどのような問題を抱えているのか、それの問題は解決できるのか、解決するとすればそれはどのような方法なのか、その方法を選択した場合のメリットデメリットはどのようなことなのか、これを正しく理解することが必要であり、その理解の上でどのような方法を選ぶかは患者の決めることであり、医療者がその判断に介入すべきではないでしょう。患者の選択は医療効果による場合もあれば、経済的要素による場合もあり、それ以外の場合もあります。その解決方法についてしっかりと相談に乗り適切なアドバイスや支援を行うことが、実際の医療介入を行うよりも大切なことです。
　　　スタッフとのビジョンの統一には、さまざまな仕掛けが必要ですが、その中でも最も大切なことは院長自身の理念とそのための医療展開のビジョンをわかるように伝えることができるかが最も大きなポイントかと思います。このために経営計画書を作成することをお勧めします。これが整えば、スタッフについては求人の手法から変わってきます。

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