手順は以下のとおりです。 ① カウンセリング手法を基礎としたコミュニケーションテクニックを活用し、まずは患者の潜在下にある期待（健康でありたい‥など）という期待を明確化すること。 ② 患者の期待を中心として、その期待をまかなう方法は包括的な歯科医療の受診であること、それに先駆け行うことは精密な検査であることをガイダンス手法によるコミュニケーションテクニックを活用して提供すること。 ③ 精密な検査を行うこと。 ④ わかりやすく検査結果を提供し、その結果を踏まえた患者の治療に対するニーズを明確化すること。いわゆるインフォームドコンセントを獲得すること。
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